Vexiom Auto

Politique de confidentialité

Comment CSTech Projets traite vos données personnelles sur vexiomauto.com et pour la gestion de votre licence.

Version provisoire — à compléter (champs surlignés) et à faire relire par un juriste avant publication définitive.

1. Responsable du traitement

CSTech Projets [forme juridique], siège : [adresse du siège], BCE [n° BCE BE 0xxx.xxx.xxx], TVA [n° TVA BE 0xxx.xxx.xxx]. Contact : contact@vexiomauto.com. Délégué à la protection des données : [non désigné — contact : contact@vexiomauto.com].

2. Données traitées, finalités et bases légales

  • Commande et facturation (nom, société, TVA, adresse, e-mail, téléphone, nom de domaine du site) — exécution du contrat, obligations comptables et fiscales.
  • Licence (domaine, plan, durée, identifiant de licence) — exécution du contrat ; intérêt légitime (protection du logiciel).
  • Preuve de consentement à la renonciation (date, heure, adresse IP, texte accepté) — obligation légale et intérêt légitime (preuve).
  • Support (messages, adresse e-mail, informations techniques que vous choisissez d’envoyer) — exécution du contrat ; intérêt légitime (assistance).
  • Demande d’essai ou de contact — mesures précontractuelles et intérêt légitime.
  • Paiement : traité par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos données de carte.

3. Données des clients des garages

Les données saisies par un garage dans Vexiom Auto (clients, véhicules, dossiers…) sont stockées sur le site WordPress du garage, pas chez nous. Le garage en est le responsable du traitement ; nous n’y accédons que sur demande (support), en qualité de sous-traitant.

4. Cookies et polices

Le site n’utilise aucun cookie de suivi ni outil publicitaire. Il mémorise uniquement votre choix de langue (FR/NL) dans le stockage local de votre navigateur. Votre espace client (boutique) utilise des cookies strictement nécessaires (session, panier, connexion). Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts.

5. Destinataires et transferts

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées aux prestataires strictement nécessaires : hébergeur du site [nom et adresse de l’hébergeur], prestataire de paiement [prestataire de paiement], outil de messagerie e-mail. Si un prestataire est établi hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

Si le garage active des services tiers (Twilio, WhatsApp/Meta, API Claude d’Anthropic, Google), il agit selon les conditions et la politique de confidentialité de ces services.

6. Durée de conservation

Données comptables et contractuelles : 7 ans (obligations légales). Preuve de consentement : durée de la prescription applicable. Tickets de support : 3 ans après clôture. Données de licence : durée du contrat + 1 an.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données en écrivant à contact@vexiomauto.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : accès restreint, chiffrement des échanges (HTTPS), séparation des données par installation, signature cryptographique des licences. Aucun système n’étant infaillible, toute violation de données sera notifiée conformément au RGPD.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Privacybeleid

Hoe CSTech Projets uw persoonsgegevens verwerkt op vexiomauto.com en voor het beheer van uw licentie.

Voorlopige versie — nog aan te vullen (gemarkeerde velden) en te laten nalezen door een jurist vóór definitieve publicatie.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

CSTech Projets [rechtsvorm], zetel: [adres van de zetel], KBO [KBO-nr. BE 0xxx.xxx.xxx], btw [btw-nr. BE 0xxx.xxx.xxx]. Contact: contact@vexiomauto.com. Functionaris voor gegevensbescherming: [niet aangesteld — contact: contact@vexiomauto.com].

2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden

  • Bestelling en facturatie (naam, bedrijf, btw, adres, e-mail, telefoon, domeinnaam van de site) — uitvoering van de overeenkomst, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
  • Licentie (domein, plan, duur, licentie-ID) — uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang (bescherming van de software).
  • Bewijs van toestemming bij afstand van herroepingsrecht (datum, uur, IP-adres, aanvaarde tekst) — wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang (bewijs).
  • Support (berichten, e-mailadres, technische informatie die u zelf verstuurt) — uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang (bijstand).
  • Aanvraag proefperiode of contact — precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang.
  • Betaling: verwerkt door onze betaaldienstaanbieder; wij bewaren uw kaartgegevens niet.

3. Gegevens van de klanten van de garages

De gegevens die een garage in Vexiom Auto invoert (klanten, voertuigen, dossiers…) worden opgeslagen op de WordPress-site van de garage, niet bij ons. De garage is er de verwerkingsverantwoordelijke voor; wij hebben er enkel op verzoek toegang toe (support), als verwerker.

4. Cookies en lettertypen

De site gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Alleen uw taalkeuze (FR/NL) wordt onthouden in de lokale opslag van uw browser. Uw klantenomgeving (webshop) gebruikt strikt noodzakelijke cookies (sessie, winkelmand, aanmelding). De lettertypen worden geladen via Google Fonts.

5. Ontvangers en doorgiften

Uw gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen worden meegedeeld aan strikt noodzakelijke dienstverleners: hostingprovider [naam en adres van de hostingprovider], betaaldienstaanbieder [betaaldienstaanbieder], e-mailtool. Indien een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, worden passende waarborgen (standaardcontractbepalingen) ingevoerd.

Indien de garage diensten van derden activeert (Twilio, WhatsApp/Meta, Claude-API van Anthropic, Google), handelt hij volgens de voorwaarden en het privacybeleid van die diensten.

6. Bewaartermijn

Boekhoudkundige en contractuele gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichtingen). Bewijs van toestemming: duur van de toepasselijke verjaringstermijn. Supporttickets: 3 jaar na afsluiting. Licentiegegevens: duur van de overeenkomst + 1 jaar.

7. Uw rechten

U kunt toegang, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens vragen door te schrijven naar contact@vexiomauto.com. U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

Redelijke technische en organisatorische maatregelen: beperkte toegang, versleutelde verbindingen (HTTPS), scheiding van gegevens per installatie, cryptografische ondertekening van licenties. Geen enkel systeem is onfeilbaar; elke datalek wordt gemeld overeenkomstig de AVG.

9. Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren; de geldende versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.